品是否满意,让消费者有被尊重的感觉,这种慎重的态度累积广大量的口碑,而无形的口碑则替他们拓展了有形的业务。
都是网购,纪氏连续好几年蝉联网购族首选网站,能在纪氏上架,几乎就等于业绩保证,但是,要上架并不是那样简单。
大部分的网站有既定合约,只要双方都同意,工程师很快的就会把物品放上网站,但是在纪氏,得通过执行长这一关。
他会用眼睛看,用手摸,对于旅游,餐饮这一类无法见到实品的项目,身边也会有专业人士提出问题以及意见。
妍安听说过同业的行程,关西京阪五日游,一样的景点,一样的路线,在纪氏的价格却贵了别家四千元,因为执行长觉得购物行程太多了,还有参观地下街这种明显消磨时间的也不行,拉车的时间太长,客人不会觉得愉快,强调“客人不想拿出相机来拍照的地方都拿掉”,因此要他们取消这些无趣的地方。
这个行程刚开始卖得二二六六,后来传出好评,旅客都觉得充实而有趣,四千元换得五天的满意保证,现在反而成了主打路线,不拉车,不购物,所有的景点都值得一游。
这个网路强人固定在每周五跟厂商见面,如果他觉得不行就不会多谈,曾经有个鞋商创下进去三分钟就出来的纪录。
现在,网路强人俨然跟汽车业务相谈甚欢,半个多小时了,还没出来。
接待小姐请员工餐厅送了几份套餐下来,因为已经快七点,大家都饿了,也就不客气的拿起了餐具,几个人围在桌子旁边吃饭,日式猪排,炸鸡腿饭,咖哩饭,香菇素面…妍安不想这样说,但画面真的还挺奇怪的。
业务一个一个进去了,又一个一个出来了。
终于,只剩下她一个人,时间已经很晚了。
“沈小姐,里面请。”接待小姐笑眯眯说着。
妍安一推开那扇厚重的花雕木门,就先鞠了一个四十五度的标准业务腰,接着再拿出营业嗓,温柔而有礼的开口“纪先生您好,我是欢乐旅游的业务,敝姓沈,谢谢您空出时间跟我见面。”
“我也很高兴跟你见面。”
咦?咦咦?咦咦咦?
妍安抬起头,见到那个坐在大办公桌后面一脸恶劣的男人,突然有种炸裂的感觉。
太面熟了,面熟到有点哀伤。
刚刚说过的话像跑马灯一样闪过脑海…
男人转着笔微笑“刚刚忘了跟你自我介绍,我叫纪东佑,也就是你口中那个屁事很多的执行长。”
妍安虚弱一笑“其实,是贵事很多啦…穷人很忙,没时间放屁,像您这么尊贵的人才有时间放屁啊,那是一种身份的表征…如果我这么说,你应该不会信吧。”
“当然。”