堵现象,那是得有多脑残?
“这里怎么回事?”林峰的脸色顿时就沉下来了,当然了,他的臭脸只能是对着自己的秘书,就算是酒店内部再怎么样,他也不能用这张脸去面对客人的!
秘书的脸色也是一变,立刻就去了解事情,很快林峰就得到了答案!
对于私下里的口角事情,林峰是懒得管的,本来也不管他们酒店什么事。可偏偏是赶在了这个节骨眼儿上,要是给那两位看到,说不定立刻对酒店的印象就低了!
林峰头疼不已,但是很快就走到了门口笑容可掬地说道“各位客户坐着说话,站着多累!大厅中有休息区,这外边的太阳太大了,大家还是请坐吧!”
别说,林峰的话很有效果,很多人立刻就已经进来了,反正不管是在门口还是在里面,可都是能够看表演的地段。更何况,外面确实也太热了啊!还是室内凉快!
只不过,眼看着身边一个个人溜走了,那位导游可没这么容易罢休。他是打定主意这次非要让这两个装模作样的人狠狠地丢脸!
“哎哎两位,瞧见没,说话的那位就是酒店的总经理,你们要是想住总统套房的话,跟他说,对待大客户,人家肯定不会吝啬的!”导游挤兑道。
景一看都没看那导游一眼,身前没有人挡道了,她立刻就进了大厅。迎面而来的,就是酒店的总经理林峰!
见景一如此蔑视他,那导游自己也觉得自己难堪得很,就好像是一个小丑一般在蹦跶,顿时,导游就豁出去了,反正他也是酒店的小客户,每年给这酒店拉来的人可不少。
“哎林总经理,这两位说要住总统套房的,我一听说就立马给人引见到你们这边儿了!”导游大声笑着说道。
林峰眉头一皱,说实在的,他作为五星级酒店的管理人员,其实是看不起这导游的。而这导游给酒店带来的客人,与其说是导游带来的,倒不如说是酒店自身的信誉好,位置好而吸引来的。所以林峰对这东海之滨多如牛毛的小导游,丝毫不放在眼里。
只不过,在这大庭广众在之下,就算是他心中不屑这小导游,但是为人的基本礼貌他是肯定要做到的!
“那就多谢了。相信我们酒店永远是所有客户最好的选择!”林峰不咸不淡地说道,视线却是已经落在了景一和容痕身上!
只是看一眼,林峰就陡然心惊!
林峰可不是导游那般眼界窄的人,他在E国学的酒店管理,而且还在E国的酒店有过多年的工作经验,因此,他看人的眼光,可远远要比那小导游高深的多!
只一眼,林峰就断定了,景一和容痕绝对不是一般人!
不过林峰也没有像一般人那样,顿时就点头哈腰,他不卑不亢地走到景一和容痕跟前“小姐先生,请问有什么可以帮你们的吗?我们酒店会为二位提供最好的服务!”
林峰的态度虽然说没有谦卑在内,但是这种礼貌周全的服务,本身就是一种价值的体现。
导游的眼珠子顿时都要瞪出来了,还没等景一回话呢,导游就又说道“林总经理,这两位就是要住贵酒店总统套房的,您先说有没有吧,能不能满足顾客需要!”
林峰心中一沉,冷冷地看了那导游一眼,立刻又赔笑道:“实在是对不起二位,我们酒店最后一套总统套房在几分钟前,才刚刚被人订购。不过我们还有全东省质量最高的商务套间,非常干净舒适,不知道二位觉得如何?”
林峰的态度,倒是让景一和容痕很满意。
景一微微一笑“多谢林经理,那总统套房就是我们订的!”
景一话音一落,林峰顿时瞪大了眼睛,但是很快,他就又恢复了平静,只是脸上多了几分恰到好处的惊讶之色“原来刚才的房间是给二位订的,那我可真是有眼无珠了。二位请跟我来,我带二位去房间!”
“不用验证我们的身份信息么?”景一挑眉一笑。
林峰忙笑道“不忙的,我先带二位去房间休息,然后我的工作人员会上门为二位服务,办理入住事宜,都可以在房间里办理!”
景一微微颔首,看向容痕。
容痕点头“就这儿吧,回来的时候还需要休整一下,就订下来好了!”
而见这边三人的交谈,那导游早就已经瘫软了。